與 Toora Women Inc. 一致 實踐框架 我們與客戶互動並驗證客戶的體驗。
我們的工作支持女性培養新技能和製定未來的具體計劃，並讓女性感到被理解、被傾聽、被尊重和被賦予權力。 Toora 通過收集衡量客戶情況改善情況的數據以及他們在離開我們的服務時擁有的技能和工具來評估客戶成果。
我們的內部數據系統——SRS 案例管理和專家無家可歸者信息平台 (SHIP)——使我們能夠準確地展示每個客戶在 Toora 的專家支持下所取得的成就，從他們第一次進入服務到他們退出。 此外，我們定期進行客戶滿意度調查，以評估他們的結果和我們的服務效率。
我們為我們的高質量服務和我們的客戶在 Toora 期間取得的積極成果感到自豪。 客戶不斷報告他們對當前危機情況和個人賦權的理解有所改善，因為他們具備應對危機的知識、工具和技能。
從我們的反饋中我們知道，我們的服務可以幫助客戶了解他們的權利，並在他們的生活中做出安全和自信的決定。 閱讀我們一些客戶的故事 這裡. 在我們的網站上閱讀更多關於我們的成就 年度報告.
我們當前的數據告訴我們，自從獲得 Toora 的支持後，女性注意到以下方面的改善：
- 91% 的女性表示她們的生活質量得到了改善
- 87% 的女性表示她們的獨立生活技能有所提高
- 96% 的女性表示她們能夠更好地理解她們的暴力循環
- 85% 的女性表示她們能夠更好地了解自己對毒品和酒精的依賴
- 82% 的女性表示她們的心理健康狀況有所改善
- 89% 的女性表示她們能夠創建一個安全的網絡