質量改進委員會 (QIC) 認證
Toora Women Inc. 每三年接受一次由 Quality Innovation Performance Limited* 代表質量改進委員會 (QIC) 進行的認證審查。
我們致力於持續改進質量的原則,並將這些原則體現在組織的所有領域。 自 2010 年以來,我們不斷獲得質量改進委員會的認證。
根據質量改進委員會的健康和社區服務標準對我們的組織系統進行徹底審查,著眼於多個領域,包括:
- 治理
- 管理系統
- 消費者和社區參與
- 多樣性和文化適當性
- 服務提供
- 利益相關者參與
我們最近的認證審查於 2018 年 XNUMX 月進行,所有標準均已達到。
* Quality Innovation Performance Ltd 成立於 2012 年,是澳大利亞四大初級保健認證機構(包括 QIC)合併的結果。
社區住房提供者
自 2016 年以來,Toora 一直是被認可的註冊社區住房供應商 住房法案.
Toora 已根據國家社區住房監管系統 (NRSCH) 標準註冊為社區住房提供商。 他們確保我們的客戶得到適當的住房,並支持公平、高效和透明的社區住房部門的發展。
作為社區住房提供商,我們的目標是根據社區住房標準為客戶提供安全可靠的住宿和最佳實踐服務。
Toora 必須證明 定期地 其遵守的能力 國家監管法規下的相關性能要求,並在其他方面符合國家法律。 Toora 需要通過針對以下領域的定期合規評估來證明這一點:
- 租戶和住房服務
- 房屋資產
- 社區參與
- 治理
- 廉潔
- 管理
- 財務可行性
我們的服務和住房選擇旨在支持客戶在安全的環境中培養獨立生活技能。 我們與客戶密切合作,以維持他們的租約,鼓勵他們參與我們的服務和社區活動,並在他們的生活中取得最好的結果。