与 Toora Women Inc. 一致 实践框架 我们与客户互动并验证客户的体验。
我们的工作支持女性培养新技能和制定未来的具体计划，并让女性感到被理解、被倾听、被尊重和被赋予权力。 Toora 通过收集衡量客户情况改善情况的数据以及他们在离开我们的服务时拥有的技能和工具来评估客户成果。
我们的内部数据系统——SRS 案例管理和专家无家可归者信息平台 (SHIP)——使我们能够准确地展示每个客户在 Toora 的专家支持下所取得的成就，从他们第一次进入服务到他们退出。 此外，我们定期进行客户满意度调查，以评估他们的结果和我们的服务效率。
我们为我们的高质量服务和我们的客户在 Toora 期间取得的积极成果感到自豪。 客户不断报告他们对当前危机情况和个人赋权的理解有所改善，因为他们具备应对危机的知识、工具和技能。
从我们的反馈中我们知道，我们的服务可以帮助客户了解他们的权利，并在他们的生活中做出安全和自信的决定。 阅读我们一些客户的故事 点击此处. 在我们的网站上阅读更多关于我们的成就 年度报告.
我们当前的数据告诉我们，自从获得 Toora 的支持后，女性注意到以下方面的改善：
- 91% 的女性表示她们的生活质量得到了改善
- 87% 的女性表示她们的独立生活技能有所提高
- 96% 的女性表示她们能够更好地理解她们的暴力循环
- 85% 的女性表示她们能够更好地了解自己对毒品和酒精的依赖
- 82% 的女性表示她们的心理健康状况有所改善
- 89% 的女性表示她们能够创建一个安全的网络