O ni ẹtọ lati fun esi
Sọ fun wa ohun ti o ro ti awọn iṣẹ wa, o ṣe iranlọwọ fun wa ni ilọsiwaju ọna ti a n ṣiṣẹ.
iṣẹ wa
O le pese esi fun awọn iṣẹ Toora kan pato nipa lilo awọn iwadii wọnyi:
Iwa-ipa Abele ati Awọn iṣẹ Aini ile ni itẹlọrun Onibara iwadi
Ọtí ati Awọn Iṣẹ Oògùn Miiran (pẹlu Igbaninimoran) itelorun alabara iwadi
Ti o ba n jade kuro ni iṣẹ Toora, jọwọ lo iwadi ijade onibara wa
Ṣe ẹdun kan
O ni ẹtọ lati ṣe itọju rẹ ni otitọ ati ọwọ nipasẹ awọn oṣiṣẹ Toora ati awọn oluyọọda ni gbogbo igba ati pe o ni ẹtọ lati ṣe ẹdun nipa iṣẹ ati itọju ti o gba ni Toora.
Ṣiṣe ẹdun kan yoo gba wa laaye lati lokun ati ilọsiwaju awọn iṣẹ wa fun ọ ati awọn alabara iwaju.
Iwọnyi ni awọn ọna ti o le ṣe ẹdun:
- Sọ pẹlu Alakoso Ọran rẹ tabi eyikeyi Alakoso Ọran miiran
- Sọ pẹlu Alakoso tabi Alakoso kan
- Nipasẹ awọn esi ati awọn ẹdun fọọmu lori oju opo wẹẹbu wa Nibi
- Sọ pẹlu CEO
- Pẹlu atilẹyin ọmọ ẹgbẹ ẹbi, alagbawi tabi agbari miiran
Ẹdun rẹ yoo:
- Wa ni ipamọ
- Ko ni ipa lori iṣẹ ti o gba lati Toora
- Ṣe ipinnu ni yarayara bi o ti ṣee
Kini ilana awọn ẹdun?
- O le fi ẹdun kan silẹ Nibi, tabi nipasẹ awọn ọna loke.
- Nigbati o ba fi ẹdun rẹ silẹ, iwọ yoo gba ifọwọsi kikọ ti Toora ti gba ẹdun ọkan rẹ laarin awọn ọjọ iṣowo marun.
- Ayẹwo akọkọ ati iwadii yoo ṣe.
- Lẹhin igbelewọn ati iwadii sinu ẹdun kan, Toora yoo kan si ọ lati ni imọran abajade ti ẹdun naa ati eyikeyi igbese ti a ṣe, awọn idi fun ipinnu wa, awọn ipinnu ti a fi sii ati awọn aṣayan fun atunyẹwo.
Lẹhin ilana awọn ẹdun ọkan ti pari, ti o ko ba ni itẹlọrun pẹlu ilana awọn ẹdun inu Toora, o tun le fẹ lati kan si:
- Eniyan agba diẹ sii lati ṣe atunyẹwo ẹdun ati iwadii
- CEO lati ṣe ayẹwo ẹdun ati iwadi
- The Official Alejo Ile – ACT Official Alejo
- Igbimọ Ẹtọ Eniyan Awọn ẹdun ọkan - HRC (act.gov.au)
- Ombudsman Commonwealth Bawo ni lati ṣe ẹdun | Ombudsman Commonwealth
O le wa alaye diẹ sii nipa awọn ẹtọ rẹ ati ilana iṣakoso awọn ẹdun ọkan ninu wa Ẹdun Management Afihan.
Fun awọn ẹsun to ṣe pataki ti ilokulo, aibikita ati ilokulo nipasẹ oṣiṣẹ wa tabi awọn oluyọọda o le kan si:
- Oludari Iṣẹ - carley.thomas@toora.org.au
- CEO – kellie.friend@toora.org.au
- Oṣiṣẹ Idaabobo - ijoba@toora.org.au
- A Board omo egbe