Chính sách quyền riêng tư của Toora Women Inc.
Toora Women Inc. cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn. Nó mô tả chung các loại thông tin cá nhân chúng tôi nắm giữ và cho mục đích gì cũng như cách chúng tôi thu thập, nắm giữ, sử dụng và tiết lộ thông tin đó. Chính sách bảo mật này nên được đọc cùng với Điều khoản sử dụng.
Chính sách bảo mật này cũng đưa ra cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc quản lý thông tin cá nhân của mình hoặc muốn truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn.
“Chúng tôi”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “Toora” có nghĩa là Toora Women Inc ABN 11 099 754 393 (Số hiệp hội hợp nhất A00887 (ACT)).
Giới thiệu
Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi:
- Bạn đăng ký sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi
- Bạn được giới thiệu đến chúng tôi bởi một nhà cung cấp dịch vụ khác
- Bạn quyên góp cho chúng tôi
- Bạn hoàn thành khảo sát của chúng tôi
- Bạn gửi câu hỏi hoặc yêu cầu cho chúng tôi
- Bạn tương tác với chúng tôi trực tuyến (bao gồm cả thông qua trang web của chúng tôi), trực tiếp, qua thư hoặc qua điện thoại
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn có thể bao gồm:
- Liên hệ và thông tin nhận dạng khác bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh của bạn
- Nếu bạn là khách hàng, thông tin liên quan đến lịch sử cá nhân của bạn bao gồm thông tin y tế và thông tin sức khỏe khác
- Dịch vụ bạn có thể đã truy cập trước đó
- Nếu bạn là khách hàng, thông tin về sức khỏe và quản lý trường hợp của bạn
- Nếu bạn là nhân viên hoặc sinh viên, thông tin việc làm và thông tin học tập của bạn
- Nếu bạn là người hiến tặng, thông tin tài chính của bạn, bao gồm cả chi tiết thẻ tín dụng
Hậu quả của việc không cung cấp thông tin cá nhân
Nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của mình, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu mà bạn gửi cho chúng tôi hoặc chấp nhận bạn là khách hàng.
Thu thập và sử dụng thông tin
Tại sao chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của bạn, bao gồm mọi thông tin sức khỏe, chỉ được thu thập khi cần thiết một cách hợp lý cho chức năng hoặc hoạt động của Toora, bao gồm:
- Để cung cấp cho bạn thông tin hoặc tài nguyên
- Để chấp nhận bạn là khách hàng và đánh giá những dịch vụ bạn cần
- Để cung cấp giới thiệu đến các nhà cung cấp dịch vụ khác
- Để đánh giá quy trình cung cấp dịch vụ của chính chúng tôi
- Cho mục đích nghiên cứu (chỉ sử dụng dữ liệu không xác định)
- Để báo cáo cho các cơ quan tài trợ của chúng tôi, bao gồm ACT và Chính phủ Liên bang (chỉ sử dụng dữ liệu không xác định)
- Để kiểm tra ngẫu nhiên các tệp để đánh giá xem chúng tôi có đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu chất lượng nội bộ hay không (chỉ Giám đốc Dịch vụ Toora và Giám đốc Điều hành mới có quyền truy cập vào tệp khách hàng cho mục đích này)
- Nơi bạn là một nhà tài trợ, để xử lý khoản đóng góp của bạn
- Trường hợp bạn đã nộp đơn xin việc với chúng tôi, cho mục đích tuyển dụng, bao gồm kiểm tra trọng tài
Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin
Cách chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân về bạn với:
- Các nhà cung cấp dịch vụ và các cơ quan khác, chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc khi được cho phép theo chính sách quyền riêng tư này
- Cảnh sát hoặc các cơ quan thực thi pháp luật khác, Bộ Y tế và Dịch vụ Bảo vệ Trẻ em hoặc khi luật pháp hoặc chính sách của Toora yêu cầu
- Chính phủ ACT hoặc Liên bang, chỉ sử dụng dữ liệu đã hủy nhận dạng
- Bất kỳ người nào mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu hoặc ủy quyền tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho
- Bất kỳ ai khác mà bạn đã đồng ý cho chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho
Trừ khi được cung cấp trong chính sách bảo mật này hoặc với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Disclaimer pháp lý
Chúng tôi có quyền tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn theo yêu cầu của pháp luật và khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ các quyền của chúng tôi và/hoặc tuân thủ thủ tục tư pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý.
Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, bao gồm cả việc thông tin được bảo vệ khỏi việc sử dụng sai mục đích và mất mát cũng như khỏi sự truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Thông tin cá nhân của bạn được duy trì trong một môi trường an toàn, chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập được. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua internet hoặc thông tin được lưu trữ trên các máy chủ có thể truy cập qua internet không do chúng tôi sở hữu hoặc duy trì và do đó không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn
Bạn có quyền truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân về bạn do chúng tôi nắm giữ.
Nếu bạn muốn yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn do chúng tôi nắm giữ, nếu bạn muốn sửa bất kỳ thông tin nào chúng tôi nắm giữ hoặc nếu bạn không còn muốn các dịch vụ của chúng tôi nữa, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng văn bản gửi cho Giám đốc Dịch vụ, đối với Dịch vụ về Rượu và Ma túy khác (AOD) tại AOD.director@toora.org.au hoặc cho Dịch vụ Bạo lực Gia đình và Vô gia cư Toora (TDVHS) tại TDVHS.director@toora.org.au.
Nếu thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn là không chính xác hoặc không cập nhật, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đó ngay khi có thể sau khi bạn đã chỉ cho chúng tôi cách thức và lý do tại sao thông tin đó không chính xác. Khi bạn muốn truy cập thông tin của mình, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin đó trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp không chắc là chúng tôi không thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn lý do từ chối quyền truy cập. Để duy trì tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhận dạng cụ thể trước khi chúng tôi cấp cho bạn quyền truy cập. Nếu bạn không thể đến văn phòng của chúng tôi, chúng tôi sẽ sắp xếp để kiểm tra giấy tờ tùy thân của bạn trước khi chúng tôi gửi thông tin cho bạn.
Khiếu nại
Nếu bạn lo ngại rằng chúng tôi có thể đã vi phạm chính sách quyền riêng tư này hoặc Nguyên tắc quyền riêng tư của Úc, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ed@toora.org.au. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình điều tra của chúng tôi.
Những thay đổi trong chính sách bảo mật này
Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó lên trang web của Toora Women Inc. và những nơi khác mà chúng tôi cho là phù hợp để bạn biết chúng tôi thu thập thông tin gì, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và trong những trường hợp nào, nếu có , chúng tôi tiết lộ nó.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để biết bất kỳ cập nhật nào đối với chính sách bảo mật của chúng tôi.
Liên hệ chi tiết
Bạn có thể gửi bất kỳ nhận xét, yêu cầu, câu hỏi nào mà bạn có thể có liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi tại quản trị viên@toora.org.au và bao gồm từ “riêng tư” trong dòng chủ đề.