ได้รับการรับรอง

สภาพัฒนาคุณภาพ (QIC) การรับรอง

ในรอบสามปี Toora Women Inc. ผ่านการตรวจสอบการรับรองที่ดำเนินการโดย Quality Innovation Performance Limited* ในนามของ Quality Improvement Council (QIC)

เรายึดมั่นในหลักการของการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องและนำหลักการเหล่านี้ไปใช้ในทุกด้านขององค์กร เราได้รับการรับรองอย่างต่อเนื่องจาก Quality Improvement Council ตั้งแต่ปี 2010

การตรวจสอบระบบองค์กรของเราอย่างละเอียดเทียบกับมาตรฐานบริการด้านสุขภาพและชุมชนของสภาการปรับปรุงคุณภาพจะพิจารณาในหลายด้าน รวมถึง:

• การกำกับดูแลกิจการ
• ระบบการจัดการ
• การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและชุมชน
• ความหลากหลายและความเหมาะสมทางวัฒนธรรม
• บริการส่ง
• การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การตรวจสอบการรับรองครั้งล่าสุดของเราเกิดขึ้นในเดือนเมษายน 2018 และเป็นไปตามมาตรฐานทั้งหมด

* Quality Innovation Performance Ltd ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2012 จากการควบรวมกิจการระหว่างหน่วยงานรับรองคุณภาพการดูแลหลักสี่แห่งของออสเตรเลีย ซึ่งรวมถึง QIC

ผู้ให้บริการเคหะชุมชน

ตั้งแต่ปี 2016 Toora เป็นผู้ให้บริการเคหะชุมชนที่ลงทะเบียนซึ่งได้รับการยอมรับจาก พ.ร.บ.ที่อยู่อาศัย.

Toora ได้รับการจดทะเบียนเป็นผู้ให้บริการเคหะชุมชนภายใต้มาตรฐาน National Regulatory System for Community Housing (NRSCH) พวกเขาทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีที่อยู่อาศัยอย่างเหมาะสมและสนับสนุนการเติบโตของภาคที่อยู่อาศัยของชุมชนที่ยุติธรรม มีประสิทธิภาพ และโปร่งใส

ในฐานะผู้ให้บริการเคหะชุมชน เป้าหมายของเราคือการจัดหาที่พักที่ปลอดภัยและบริการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าตามมาตรฐานเคหะชุมชน

ทูร่าต้องแสดงให้เห็น เป็นประจำ ความสามารถในการปฏิบัติตาม ข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องภายใต้รหัสข้อบังคับแห่งชาติและปฏิบัติตามกฎหมายแห่งชาติ ทูราจำเป็นต้องแสดงให้เห็นสิ่งนี้ผ่านการประเมินการปฏิบัติตามเป็นระยะโดยเน้นที่ประเด็นต่อไปนี้:

• บริการผู้เช่าและที่อยู่อาศัย
• ทรัพย์สินที่อยู่อาศัย
• ส่วนร่วมของชุมชน
• การกำกับดูแลกิจการ
• ความน่าจะเป็น
• การจัดการ
• ศักยภาพทางการเงิน

บริการและตัวเลือกที่พักของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการสร้างทักษะการใช้ชีวิตอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเพื่อรักษาการเช่า สนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมในบริการและกิจกรรมชุมชนของเรา และเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในชีวิตของพวกเขา