ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਦੀਆਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਾਂ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਸੰਕਟ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ OneLink on 1800 176 468. ਸਾਡੇ ਅਲਕੋਹਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਡਰੱਗ (AOD) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਿੱਧਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਸਾਡੀ AOD ਟੀਮ, ਬੋਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਮੀਨੂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਮਾਹਰ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ।
ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਦੀ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਾਂ?
ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਲਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ (02) 6122 7000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ intake@toora.org.au ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ।
Toora ਦੀਆਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕੀ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ (DFV) ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਲਿਆਓ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਨਮ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਪਾਸਪੋਰਟ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਕਾਰਜਕਾਲ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਹਨ, ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਵੀ ਲਿਆਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਕਲਿਆਣਕਾਰੀ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਤਾਬਾਂ ਵੀ ਲੈ ਕੇ ਆਓ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਅਲਕੋਹਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਰੱਗ (AOD) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਡੀਟੌਕਸ ਡਿਸਚਾਰਜ ਪੇਪਰ ਅਤੇ ਤਜਵੀਜ਼ਸ਼ੁਦਾ ਦਵਾਈ ਦਾ ਸਬੂਤ ਵੀ ਨਾਲ ਲਿਆਓ।
ਵਿਹਾਰਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਕੱਪੜੇ (ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ) ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਮਨਪਸੰਦ ਛੋਟੇ ਖਿਡੌਣੇ ਲਿਆਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਵਾਈ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤਜਵੀਜ਼ਸ਼ੁਦਾ ਦਵਾਈ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆਓ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕਿਹੜੀਆਂ ਨਿੱਜੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਟੂਰਾ ਦੂਜੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਫਿਰਕੂ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਟੂਰਾ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਸਮਾਨ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੇਰਾ ਠਹਿਰਨ ਗੁਪਤ ਰਹੇਗਾ?
ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਟੂਰਾ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸਾਡੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦਾ ਸਥਾਨ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਗੁਪਤ ਹੈ। ਟੂਰਾ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੀਤੀ ਆਪਣੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟੂਰਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਕਿਸਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ?
ਟੂਰਾ ਵਿਖੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਿਸਟਮ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟੂਰਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਵੀ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੱਚਾ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਜਿਹਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਉਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਕੌਣ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਵੇਖੋ ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ.
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਟੂਰਾ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਿਸ਼ੋਰ ਪੁੱਤਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਬੇਘਰੇ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਗਏ ਕੁਝ ਘਰ 16 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਤੱਕ ਦੇ ਮਰਦ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਟੂਰਾ ਦੇ ਅਲਕੋਹਲ ਐਂਡ ਅਦਰ ਡਰੱਗਜ਼ (AOD) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ 12 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਲੜਕਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਸਾਡੀਆਂ ਜਾਇਦਾਦਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈਸ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਸਥਾਈ ਘਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਟੂਰਾ ਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਪੈਸੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਟੂਰਾ ਵਿਖੇ ਆ ਕੇ ਰੁਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮਾਜਕ ਭਲਾਈ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਭੱਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਾਂਗੇ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਪਦਾਰਥ ਮੁਕਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਟੂਰਾ ਦੇ ਅਲਕੋਹਲ ਐਂਡ ਅਦਰ ਡਰੱਗਜ਼ (AOD) ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਲਕੋਹਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। Lesley's Place ਉਹਨਾਂ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਕਢਵਾਉਣ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪਰਹੇਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੇਸ਼ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ AOD ਸਕ੍ਰੀਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਮਾਰਜ਼ੇਨਾ ਹਾਊਸ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਪਰਹੇਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। AOD ਆਊਟਰੀਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਪਰਹੇਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ ਗਾਹਕ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੈਨੂੰ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਕੀ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਟੂਰਾ ਡੋਮੇਸਟਿਕ ਵਾਇਲੈਂਸ ਸਰਵਿਸ, ਬੇਘਰੇਸ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਟੂਰਾ ਅਲਕੋਹਲ ਐਂਡ ਅਦਰ ਡਰੱਗਜ਼ (AOD) ਸਰਵਿਸ ਸਾਰੀਆਂ ਇੱਕ ਆਊਟਰੀਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਜਾਂ ਕੀ ਮੇਰਾ ਆਪਣਾ ਕਮਰਾ ਹੋਵੇਗਾ?
ਟੂਰਾ ਵਿਖੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਕਮਰਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜਾਇਦਾਦਾਂ ਸਾਂਝੇ ਘਰ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ - ਲਿਵਿੰਗ ਰੂਮ, ਰਸੋਈ, ਪਲੇਅਰੂਮ ਅਤੇ ਬਾਥਰੂਮ- ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਘਰ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀਆਂ ਕੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹਨ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੂਰਾ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਐਗਰੀਮੈਂਟ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਂਝੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਕਿਰਾਇਆ, ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਠਹਿਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਿਯਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਘਰਾਂ ਦੇ ਵੀ ਘਰ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਚੱਲਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਹਨ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇਕੱਠੇ ਖਾਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਓਨੇ ਹੀ ਸਵੈ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਉਨੇ ਮਿਲਨਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ Lesley's Place ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਲਈ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਖਾਣਾ ਖਾਣ, ਭੋਜਨ ਯੋਗਦਾਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਬਜਟ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਟੂਰਾ ਦੇ ਮਹਿਮਾਨ ਹਨ?
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਆਮ ਬੇਘਰੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਕੁਝ ਸਾਂਝੀਆਂ ਸੰਪਤੀਆਂ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਹਨ।
ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਦੀਆਂ ਸੰਕਟ ਨਿਵਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਟੂਰਾ ਅਸਥਾਈ ਸੰਕਟ ਅਤੇ ਮੱਧ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਬੇਘਰੇ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਠਹਿਰਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਕਾਸ ਪੁਆਇੰਟ ਵੱਲ ਰੁਝੇਵੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ Toora's Alcohol and Other Drugs (AOD) ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਲੇਸਲੇ ਦਾ ਸਥਾਨ ਇੱਕ 12-ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਰਜ਼ੇਨਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਸਾਡੀ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾ ਮਾਹਰ ਅਲਕੋਹਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਵਾਈਆਂ (AOD) ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਦੁਬਾਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ, ਸਵੈ-ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਕਵਰੀ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜੀਵਨ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦੇ ਅਕਸਰ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਕਵਰੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜੋ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਦੁੱਖ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਦਮੇ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਸਲਰ ਨਾਲ ਕਿੰਨੇ ਸੈਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰ, ਅੱਠ ਅਤੇ 12 ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਛੱਡਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ, ਕੀ ਕੋਈ ਆਊਟਰੀਚ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੱਕ ਮੈਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਟੂਰਾ ਦੀਆਂ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਬੇਘਰੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਆਊਟਰੀਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੀਆਂ ਅਲਕੋਹਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਰੱਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅੱਠ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਊਟਰੀਚ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਕੇਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ ਮੈਂ ਟੂਰਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ, ਕੀ ਮੈਂ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾ ਹੋਣ।