ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQS)

ຂ້ອຍຈະເຂົ້າເຖິງການບໍລິການທີ່ພັກຂອງ Toora ໄດ້ແນວໃດ?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ພັກວິກິດຊົ່ວຄາວ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນຈາກ OneLink on +1800 176 468. ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຫນຶ່ງໃນໂຄງການ alchohol ຫຼືຢາອື່ນໆ (AOD) ຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາໂດຍກົງ ການ​ຕິດ​ຕໍ່ ທີມງານ AOD ຂອງພວກເຮົາ, ເພື່ອເວົ້າ to a ສະມາຊິກພະນັກງານຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອຊອກຫາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເມນູຂອງພວກເຮົາຂອງໂຄງການ.

ຂ້ອຍຈະເຂົ້າເຖິງບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຂອງ Toora ໄດ້ແນວໃດ?

ບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດໍາເນີນການເປັນເອກະລາດ. ກະລຸນາໂທຫາ (02) 6122 7000 ຫຼືອີເມລ໌ intake@toora.org.au ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂະບວນການສົ່ງຕໍ່.

ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງເອົາຫຍັງກັບຂ້ອຍໄປຫາບໍລິການທີ່ຢູ່ອາໄສຂອງ Toora?

ສໍາລັບແມ່ຍິງທີ່ຫລົບຫນີຈາກຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວ ແລະຄອບຄົວ (DFV) ບູລິມະສິດແມ່ນຄວາມປອດໄພ. ຖ້າປອດໄພ, ກະລຸນາເອົາເອກະສານສ່ວນຕົວ ແລະ ບັດປະຈຳຕົວ ເຊັ່ນ: ໃບເກີດ, ໜັງສືຜ່ານແດນ ໃຫ້ຕົນເອງ ແລະ ລູກຂອງເຈົ້າ. ກະລຸນາເອົາສຳເນົາເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄອບຄອງທີ່ຢູ່ອາໄສ ຫຼື ຖ້າເຈົ້າມີຄຳສັ່ງຂອງສານ. ຖ້າເຈົ້າມີເງິນ, ບັດທະນາຄານ ຫຼືປຶ້ມການຊຳລະເງິນເພື່ອສະຫວັດດີການກໍ່ເອົາມາໃຫ້ຄືກັນ.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງເຂົ້າໄປໃນໂຄງການເຫຼົ້າແລະຢາອື່ນໆ (AOD) ຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາເອົາເອກະສານການຂັບໄລ່ສານພິດຂອງທ່ານແລະຫຼັກຖານສະແດງຢາຕາມໃບສັ່ງ.

ຈາກທັດສະນະປະຕິບັດເອົາເຄື່ອງນຸ່ງສໍາລັບຕົວທ່ານເອງແລະລູກຂອງທ່ານ (ພຽງພໍສໍາລັບສອງສາມມື້) ແລະເຄື່ອງຫຼີ້ນຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ມັກຂອງເດັກນ້ອຍ. ຖ້າເຈົ້າຫຼືລູກຂອງເຈົ້າກິນຢາເປັນປົກກະຕິ, ກະລຸນາເອົາຢາຕາມໃບສັ່ງມານໍາເຈົ້າຖ້າເຈົ້າເຮັດໄດ້.

ຂ້ອຍສາມາດເອົາຂອງສ່ວນຕົວອັນໃດກັບຂ້ອຍໄດ້?

Toora ໃຫ້ພື້ນທີ່ດໍາລົງຊີວິດຊຸມຊົນທີ່ມີສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນກັບແມ່ຍິງຄົນອື່ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບຈໍານວນແລະປະເພດຂອງສິ່ງຂອງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສາມາດນໍາເອົາເຂົ້າໄປໃນທີ່ພັກ Toora ໄດ້.

ການພັກເຊົາຂອງຂ້ອຍຈະເປັນຄວາມລັບບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ສະຖານທີ່ຂອງທີ່ພັກຂອງພວກເຮົາແມ່ນເປັນຄວາມລັບຢ່າງເຂັ້ມງວດເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງແມ່ຍິງທີ່ພັກກັບພວກເຮົາແລະສໍາລັບພະນັກງານ Toora. ນະໂຍບາຍຄວາມລັບຂອງ Toora ນຳໃຊ້ກັບພະນັກງານ ແລະ ລູກຄ້າຂອງ Toora ທັງໝົດເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຕົວທ່ານເອງ ແລະ ຜູ້ຢູ່ອາໄສອື່ນໆ.

ໃຜສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນກັບ Toora?

ທີ່ Toora ພວກເຮົາມີລະບົບທີ່ເຂັ້ມແຂງເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ທ່ານໄດ້ແບ່ງປັນກັບພວກເຮົາ. ຂໍ້​ມູນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ໄດ້​ຖືກ​ແບ່ງ​ປັນ​ກັບ​ຜູ້​ໃດ​ນອກ​ຂອງ Toora ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ຈາກ​ທ່ານ​. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າພວກເຮົາເຊື່ອວ່າທ່ານ ຫຼືລູກຂອງທ່ານອາດຈະຕົກຢູ່ໃນອັນຕະລາຍທັນທີ, ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນນີ້ກັບຄົນອື່ນເພື່ອປົກປ້ອງທ່ານ ຫຼືລູກຂອງທ່ານຈາກອັນຕະລາຍ. ອັນນີ້ບໍ່ຄ່ອຍເກີດຂຶ້ນ, ແລະພວກເຮົາຈະຕັ້ງເປົ້າໝາຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ອນສະເໝີ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວ່າເປັນຫຍັງພວກເຮົາເກັບກໍາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພແລະຜູ້ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນີ້, ກະລຸນາເບິ່ງຂອງພວກເຮົາ. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.

ຂ້ອຍສາມາດເອົາລູກຂອງຂ້ອຍໄປກັບຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, Toora ສະເໜີໃຫ້ບັນດາໂຄງການທີ່ຮອງຮັບແມ່ຍິງໂດຍສະເພາະກັບລູກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂ້ອຍສາມາດເອົາລູກຊາຍໄວລຸ້ນຂອງຂ້ອຍໄປກັບຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ບາງບ້ານດໍາເນີນງານໂດຍໂຄງການຄົນບໍ່ມີເຮືອນ ແລະ ຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວຍອມຮັບເດັກຊາຍທີ່ມີອາຍຸເຖິງ 16 ປີ. ໂຄງການ Toora's Alcohol and Other Drugs (AOD) ຮັບເອົາເດັກຊາຍອາຍຸ 12 ປີລົງໄປຢູ່ໃນເຮືອນຮ່ວມກັນ.

ຂ້ອຍສາມາດເອົາສັດລ້ຽງຂອງຂ້ອຍໄປກັບຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ຊັບສິນຂອງພວກເຮົາບໍ່ມີອຸປະກອນທີ່ພັກໃຫ້ສັດລ້ຽງໃດໆ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຊອກຫາເຮືອນຊົ່ວຄາວທີ່ເບິ່ງແຍງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າມາບໍລິການທີ່ພັກຂອງພວກເຮົາ.

ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ມີເງິນ, ຂ້ອຍຍັງສາມາດມາ Toora ໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງເງິນທ່ານສາມາດມາແລະຢູ່ Toora ໄດ້. ພວກເຮົາຈະສະຫນັບສະຫນູນທ່ານໃນການເຂົ້າເຖິງການຈ່າຍເງິນສຸກເສີນຫຼືເງິນຊ່ວຍເຫຼືອແລະສະຫວັດດີການສັງຄົມອື່ນໆ.

ຂ້ອຍຕ້ອງບໍ່ມີສານເສບຕິດບໍ?

ໂຄງການທີ່ຢູ່ອາໄສຂອງເຫຼົ້າ ແລະຢາອື່ນໆ (AOD) ຂອງ Toora ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າລະເວັ້ນຈາກເຫຼົ້າ ແລະຢາອື່ນໆ. Lesley's Place ຍອມຮັບແມ່ຍິງທີ່ໄດ້ຜ່ານການຖອນຕົວທີ່ມີການເບິ່ງແຍງຫຼືສາມາດນໍາສະເຫນີຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາສັ້ນໆຂອງການລະເວັ້ນແລະຜະລິດຫນ້າຈໍ AOD ໃນທາງລົບ. ເຮືອນ Marzenna ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລະເວັ້ນຢ່າງຫນ້ອຍສາມເດືອນ. ໂຄງການເຜີຍແຜ່ AOD ບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລະເວັ້ນ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການ intoxicated.

ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການທີ່ພັກ, ແຕ່ຂ້ອຍຍັງສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ການບໍລິການຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວຂອງ Toora, ບໍລິການຄົນບໍ່ມີເຮືອນ ແລະບໍລິການ Toora Alcohol ແລະຢາເສບຕິດອື່ນໆ (AOD) ທັງໝົດແມ່ນດໍາເນີນໂຄງການເຜີຍແຜ່.

ຂ້ອຍຈະຕ້ອງແບ່ງປັນຫ້ອງຫຼືຂ້ອຍຈະມີຫ້ອງຂອງຕົນເອງບໍ?

ຢູ່ Toora ເຈົ້າຈະມີຫ້ອງສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າຢູ່ສະເໝີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຊັບສິນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາແມ່ນເຮືອນຮ່ວມກັນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພື້ນທີ່ທົ່ວໄປ - ຫ້ອງຮັບແຂກ, ຫ້ອງຄົວ, ຫ້ອງຫຼີ້ນແລະຫ້ອງນ້ໍາ - ຈະຖືກແບ່ງປັນກັບຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສອື່ນໆ.

ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນເຮືອນແມ່ນຫຍັງ?

ເມື່ອທ່ານມາຮອດທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຊັນສັນຍາການຄອບຄອງ Toora ເຊິ່ງຈະລວມເອົາເງື່ອນໄຂທີ່ທ່ານສາມາດຢູ່ໃນທີ່ພັກຮ່ວມກັນຂອງພວກເຮົາ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ລວມມີຄ່າເຊົ່າທີ່ຕ້ອງຄິດຄ່າ, ໄລຍະເວລາທີ່ເຈົ້າສາມາດຢູ່ໄດ້ ແລະກົດລະບຽບທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງເຈົ້າເອງ ແລະຜູ້ຢູ່ອາໄສອື່ນໆ. ບ້ານເຮົາກໍ່ມີກົດລະບຽບບ້ານຂອງຕົນເອງກ່ຽວກັບການແລ່ນເຂົ້າເຮືອນໃນແຕ່ລະມື້.

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນຂຶ້ນກັບທ່ານ ແລະ ລູກຄ້າຄົນອື່ນໆວ່າທ່ານຈະແບ່ງປັນການປຸງອາຫານ ຫຼື ກິນອາຫານຮ່ວມກັນຫຼືບໍ່. ເຈົ້າສາມາດເປັນຕົນເອງ ຫຼືເຂົ້າສັງຄົມໄດ້ຕາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນແມ່ນສະຖານທີ່ຂອງ Lesley ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຖືກລົງທະບຽນເພື່ອແຕ່ງກິນແລະຄາດວ່າຈະກິນອາຫານຮ່ວມກັນ, ຈ່າຍຄ່າອາຫານແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການເດີນທາງຊື້ເຄື່ອງປະຈໍາອາທິດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງໂຄງການການສຶກສາງົບປະມານ.

ຂ້ອຍສາມາດມີຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ Toora ໄດ້ບໍ?

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ພວກເຮົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວເຂົ້າມາບໍລິການທີ່ພັກຂອງພວກເຮົາສໍາລັບເຫດຜົນດ້ານຄວາມປອດໄພເພື່ອປົກປ້ອງຜູ້ຢູ່ອາໄສແລະພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນແມ່ນບາງສ່ວນຂອງຊັບສິນຮ່ວມກັນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຄອບຄົວທີ່ປະສົບກັບການບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສທົ່ວໄປ.

ຂ້ອຍສາມາດຢູ່ກັບບໍລິການທີ່ພັກວິກິດຂອງ Toora ໄດ້ດົນປານໃດ?

Toora ໃຫ້ວິກິດການຊົ່ວຄາວ ແລະທີ່ພັກໄລຍະກາງ. ໄລຍະເວລາທີ່ພັກເຊົາຢູ່ໃນການບໍລິການຄວາມຮຸນແຮງ ແລະ ການບໍ່ມີເຮືອນຢູ່ພາຍໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາແມ່ນສາມເດືອນ ແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ຂຶ້ນກັບການມີສ່ວນພົວພັນໄປສູ່ຈຸດອອກເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງບຸກຄົນ.

ຂ້ອຍສາມາດຢູ່ກັບບໍລິການທີ່ພັກເຊົາເຫຼົ້າ ແລະຢາອື່ນໆ (AOD) ຂອງ Toora ໄດ້ດົນປານໃດ?

ສະຖານທີ່ຂອງ Lesley ແມ່ນໂຄງການ 12 ອາທິດໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຢູ່ໃນໂຄງການ Marzenna ສາມາດຢູ່ໄດ້ເຖິງ 12 ເດືອນ.

ຂ້ອຍສາມາດຄາດຫວັງຫຍັງໄດ້ໃນກອງປະຊຸມການໃຫ້ຄໍາປຶກສາສ່ວນບຸກຄົນ?

ບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຂອງພວກເຮົາສະຫນອງການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານເຫຼົ້າແລະຢາອື່ນໆ (AOD) ພິເສດທີ່ສຸມໃສ່ຍຸດທະສາດເພື່ອປ້ອງກັນການເກີດໃຫມ່, ຍົກສູງສະຕິຕົນເອງແລະການເລືອກຊີວິດໃນທາງບວກເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຟື້ນຕົວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າບັນຫາທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆແມ່ນມັກຈະພົວພັນກັບການນໍາໃຊ້ສານເສບຕິດແລະອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຟື້ນຕົວຂອງທ່ານ. ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແມ່ນເວລາແລະພື້ນທີ່ສໍາລັບທ່ານເພື່ອຄົ້ນຫາຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ, ແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນຊີວິດຂອງເຈົ້າລວມທັງຄວາມໂສກເສົ້າແລະການສູນເສຍ, ຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວແລະບັນຫາການບາດເຈັບຫຼືຄວາມສໍາພັນອື່ນໆ.

ຂ້ອຍສາມາດມີກອງປະຊຸມກັບຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາໄດ້ຈັກເທື່ອ?

ພວກເຮົາສະເຫນີຊຸດຂອງສີ່, ແປດແລະ 12 ກອງປະຊຸມທີ່ມີທາງເລືອກໃນການເຈລະຈາການແຕ່ງຕັ້ງຕື່ມອີກ.

ເມື່ອຂ້ອຍພ້ອມທີ່ຈະອອກຈາກ Toora, ມີບໍລິການເຜີຍແຜ່ທີ່ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ການບໍລິການດ້ານຄວາມຮຸນແຮງ ແລະ ການບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສຂອງ Toora ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນການເຜີຍແຜ່ເປັນເວລາເຖິງສາມເດືອນຫຼັງຈາກອອກຈາກການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ບໍລິການເຫຼົ້າ ແລະຢາອື່ນໆຂອງພວກເຮົາໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອການເຜີຍແຜ່ຫຼັງການປິ່ນປົວ ແລະການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີເປັນເວລາເຖິງແປດອາທິດ.

ຖ້າຂ້ອຍອອກຈາກ Toora, ຂ້ອຍສາມາດກັບຄືນໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ມີຄວາມກັງວົນດ້ານຄວາມປອດໄພໃດໆ.

ຖ້າທ່ານມີ ຄຳ ຖາມອື່ນໆ, ກະລຸນາ ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ