Akreditasi Quality Improvement Council (QIC).
Dalam siklus tiga tahunan, Toora Women Inc. menjalani tinjauan akreditasi yang dilakukan oleh Quality Innovation Performance Limited* atas nama Quality Improvement Council (QIC).
Kami berkomitmen pada prinsip-prinsip peningkatan kualitas berkelanjutan dan menerapkan prinsip-prinsip ini di semua bidang organisasi. Kami telah mencapai akreditasi berkelanjutan dengan Quality Improvement Council sejak 2010.
Tinjauan menyeluruh terhadap sistem organisasi kami terhadap Standar Kesehatan dan Layanan Komunitas Dewan Peningkatan Kualitas melihat beberapa area, termasuk:
- Governance
- Sistem Menejemen
- Keterlibatan konsumen dan komunitas
- Keanekaragaman dan kesesuaian budaya
- Penyampaian layanan
- Keterlibatan pemangku kepentingan
Peninjauan akreditasi terbaru kami dilakukan pada April 2018 dan semua standar terpenuhi.
* Quality Innovation Performance Ltd dibentuk pada tahun 2012 sebagai hasil penggabungan antara empat badan akreditasi perawatan primer utama Australia, termasuk QIC.
Penyedia Perumahan Masyarakat
Sejak 2016, Toora telah terdaftar sebagai Penyedia Perumahan Masyarakat yang diakui oleh UU Perumahan.
Toora menerima pendaftaran sebagai Penyedia Perumahan Masyarakat di bawah standar Sistem Peraturan Nasional untuk Perumahan Masyarakat (NRSCH). Mereka memastikan bahwa klien kami ditempatkan dengan layak dan mendukung pertumbuhan sektor perumahan masyarakat yang adil, efisien dan transparan.
Sebagai penyedia perumahan komunitas, tujuan kami adalah menyediakan akomodasi yang aman dan terjamin bagi klien dan layanan praktik terbaik sesuai dengan standar perumahan komunitas.
Toora harus menunjukkan secara teratur kapasitasnya untuk memenuhi persyaratan kinerja yang relevan di bawah Kode Peraturan Nasional dan sebaliknya mematuhi Hukum Nasional. Toora diminta untuk menunjukkan hal ini melalui penilaian kepatuhan berkala yang berfokus pada bidang-bidang berikut:
- Layanan penyewa dan perumahan
- Aset perumahan
- Pertunangan Komunitas
- Governance
- Kejujuran
- Pengelolaan
- Kelangsungan Keuangan
Layanan dan pilihan perumahan kami dirancang untuk mendukung klien membangun keterampilan hidup mandiri mereka di lingkungan yang aman. Kami bekerja sama dengan klien kami untuk mempertahankan masa sewa mereka, mendorong mereka untuk terlibat dalam layanan dan kegiatan komunitas kami, dan untuk mencapai hasil terbaik dalam hidup mereka.