तूरा वूमेन इंक. के अनुरूप अभ्यास रूपरेखा हम ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं और ग्राहकों के अनुभवों को मान्य करते हैं।
हमारा काम महिलाओं को नए कौशल और भविष्य के लिए ठोस योजना बनाने में मदद करता है, साथ ही समझने, सुनने, सम्मान करने और सशक्त महसूस करने में भी मदद करता है। Toora डेटा एकत्र करके ग्राहक परिणामों का आकलन करता है जो ग्राहकों की स्थितियों में सुधार को मापता है, और हमारी सेवाओं को छोड़ने पर उनके पास जो कौशल और उपकरण हैं।
हमारे आंतरिक डेटा सिस्टम-SRS केस मैनेजमेंट और स्पेशलिस्ट होमलेसनेस इंफॉर्मेशन प्लेटफॉर्म (SHIP)- हमें यह प्रदर्शित करने में सक्षम बनाते हैं कि प्रत्येक ग्राहक ने सेवा में पहली बार प्रवेश करने से लेकर बाहर निकलने तक तूरा के विशेषज्ञ समर्थन से क्या हासिल किया है। इसके अलावा, हम उनके परिणामों और हमारी सेवा दक्षता का मूल्यांकन करने के लिए नियमित ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण करते हैं।
हमें अपनी सेवाओं की उच्च गुणवत्ता और उन सकारात्मक परिणामों पर गर्व है जो हमारे ग्राहक तूरा में रहते हुए प्राप्त करते हैं। ग्राहक अपनी वर्तमान संकट की स्थिति और व्यक्तिगत सशक्तिकरण की अपनी समझ में लगातार सुधार की रिपोर्ट करते हैं क्योंकि वे इससे निपटने के लिए ज्ञान, उपकरण और कौशल से लैस हैं।
हम अपने फीडबैक से जानते हैं कि हमारी सेवाएं ग्राहकों को उनके अधिकारों को समझने और उनके जीवन में सुरक्षित और भरोसेमंद निर्णय लेने में मदद करती हैं। हमारे कुछ ग्राहकों की कहानियाँ पढ़ें यहाँ उत्पन्न करें. हमारे में हमारी उपलब्धियों के बारे में और पढ़ें वार्षिक रिपोर्ट.
हमारा वर्तमान डेटा हमें बताता है कि तूरा से समर्थन प्राप्त करने के बाद से, महिलाओं ने निम्नलिखित क्षेत्रों में सुधार देखा:
- 91% महिलाओं का कहना है कि उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार हुआ है
- 87% महिलाओं का कहना है कि उनके स्वतंत्र जीवन कौशल में सुधार हुआ है
- 96% महिलाओं का कहना है कि वे अपनी हिंसा के चक्र को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम थीं
- 85% महिलाओं का कहना है कि वे अपनी दवा और शराब पर निर्भरता को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम थीं
- 82% महिलाओं का कहना है कि उनके मानसिक स्वास्थ्य में सुधार हुआ है
- 89% महिलाओं का कहना है कि वे सुरक्षित नेटवर्क बनाने में सफल रहीं