سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة Toora Women Inc.

تلتزم شركة Toora Women Inc. بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية إدارتنا لمعلوماتك الشخصية. يصف بشكل عام أنواع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ولأي أغراض ، وكيف يتم جمع هذه المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والكشف عنها بواسطتنا. يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام.

تحدد سياسة الخصوصية هذه أيضًا كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول إدارة معلوماتك الشخصية أو ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها.

"نحن" و "نحن" و "خاصتنا" و "Toora" تعني Toora Women Inc ABN 11 099 (رقم الجمعية المسجلة A754 (ACT)).

المُقدّمة

كيف نجمع معلوماتك الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية عندما:

  • تقوم بالتسجيل لاستخدام أي من خدماتنا
  • تم إحالتك إلينا من قبل مزود خدمة آخر
  • أنت تتبرع لنا
  • أنت تكمل استطلاعاتنا
  • تقوم بإرسال سؤال أو طلب إلينا
  • أنت تتفاعل معنا عبر الإنترنت (بما في ذلك من خلال موقعنا على الويب) ، شخصيًا أو بالبريد أو عبر الهاتف

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك ما يلي:

  • معلومات الاتصال ومعلومات التعريف الأخرى بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعناوين البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد
  • إذا كنت عميلاً ، فإن المعلومات المتعلقة بتاريخك الشخصي بما في ذلك المعلومات الطبية والصحية الأخرى
  • الخدمات التي ربما سبق لك الوصول إليها
  • إذا كنت عميلاً ، معلومات عن رفاهيتك وإدارة حالتك
  • إذا كنت موظفًا أو طالبًا ، فإن معلومات التوظيف والمعلومات الأكاديمية الخاصة بك
  • إذا كنت من المتبرعين ، فإن معلوماتك المالية ، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان

عواقب عدم تقديم المعلومات الشخصية

إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية ، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك ، بما في ذلك الرد على الأسئلة أو الطلبات التي ترسلها إلينا ، أو قبولك كعميل.

جمع المعلومات واستخدامها

لماذا نجمع معلوماتك الشخصية وكيف نستخدمها

يتم جمع معلوماتك الشخصية والحساسة ، بما في ذلك أي معلومات صحية ، فقط حسب الضرورة المعقولة لوظيفة أو نشاط Toora ، بما في ذلك:

  • لتزويدك بالمعلومات أو الموارد
  • لقبولك كعميل وتقييم الخدمات التي تحتاجها
  • لتوفير الإحالات لمقدمي الخدمات الآخرين
  • لتقييم إجراءات تقديم الخدمة الخاصة بنا
  • لأغراض البحث (باستخدام البيانات غير المحددة فقط)
  • لتقديم تقرير إلى هيئات التمويل لدينا ، بما في ذلك ACT وحكومة الكومنولث (فقط باستخدام البيانات غير المحددة للهوية)
  • لتدقيق الملفات بشكل عشوائي لتقييم ما إذا كنا نفي بالتزاماتنا القانونية ومتطلبات الجودة الداخلية (فقط مديري خدمة Toora والمدير التنفيذي سيكون لهم حق الوصول إلى ملفات العميل لهذا الغرض)
  • أين أنت متبرع ، لمعالجة تبرعك
  • عندما تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا ، لأغراض التوظيف ، بما في ذلك فحص الحكام

تبادل المعلومات والإفصاح عنها

كيف نكشف عن معلوماتك

قد نشارك معلومات شخصية عنك مع:

  • مقدمو الخدمات والوكالات الأخرى ، فقط بموافقتك الصريحة أو حيثما يُصرح بخلاف ذلك بموجب سياسة الخصوصية هذه
  • الشرطة أو هيئات إنفاذ القانون الأخرى ، أو إدارة خدمات الصحة وحماية الطفل أو حيثما يقتضي القانون أو سياسة Toora
  • ACT أو حكومة الكومنولث ، فقط باستخدام البيانات غير المحددة للهوية فقط
  • أي شخص مطلوب منا أو مفوض بموجب القانون الكشف عن معلوماتك الشخصية له
  • أي شخص آخر أعطتنا موافقتك الصريحة على إعطاء معلوماتك الشخصية إليه

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو بموافقتك الصريحة ، فإننا لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

إخلاء المسؤولية القانونية

نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك على النحو المطلوب بموجب القانون وعندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و / أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو إجراء قانوني.

نتخذ خطوات معقولة لضمان أمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ، بما في ذلك حماية المعلومات من سوء الاستخدام والضياع ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في بيئة آمنة ، والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم. ومع ذلك ، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت أو المعلومات المخزنة على الخوادم التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت ليست مملوكة لنا أو صيانتها ، وبالتالي لا يمكن ضمان كونها آمنة تمامًا.

الوصول إلى أو تصحيح معلوماتك الشخصية

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها لدينا أو طلب تصحيحها.

إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا ، أو إذا كنت ترغب في تصحيح أي معلومات نحتفظ بها ، أو إذا لم تعد ترغب في خدماتنا ، فيمكنك طلب التصحيح كتابيًا إلى مديري الخدمة ، لخدمات الكحول والمخدرات الأخرى (AOD) في AOD.director@toora.org.au أو لخدمات تورا للعنف المنزلي والتشرد (TDVHS) في TDVHS.director@toora.org.au.

إذا كانت المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير محدثة ، فسنقوم بتحديثها في أقرب وقت ممكن بعد أن تبين لنا كيف ولماذا هي غير صحيحة. عندما تريد الوصول إلى معلوماتك ، سنسعى لمنحك الوصول إلى تلك المعلومات في غضون 10 أيام عمل. في حالة عدم قدرتنا على تزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، سنزودك بأسباب رفض الوصول. من أجل الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية ، سنطلب منك تقديم تعريف محدد قبل أن نمنحك حق الوصول. إذا لم يكن من العملي بالنسبة لك زيارة مكتبنا ، فسنرتب للتحقق من هويتك قبل إرسال المعلومات إليك.

الشكاوى

إذا كنت قلقًا بشأن احتمال خرقنا لسياسة الخصوصية هذه أو مبادئ الخصوصية الأسترالية ، فيرجى الاتصال بنا على ed@toora.org.au. سنبقيك على اطلاع بالتقدم المحرز في تحقيقنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسننشر هذه التغييرات على موقع Toora Women Inc. على الويب وأماكن أخرى نراها مناسبة حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت. ، نكشف عنها.

نحن نشجعك على التحقق من موقعنا بانتظام لمعرفة أي تحديثات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تفاصيل الاتصال

يمكنك إرسال أي تعليق أو طلب أو سؤال قد يكون لديك بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق الاتصال بنا على admin@toora.org.au وتضمين كلمة "الخصوصية" في سطر الموضوع.